Bu sayfa, Nuun Medya tarafından geliştirilen Eksik Var uygulamasındaki hesabınızı ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi açıklar.
Silme talebi nasıl oluşturulur?
Hesabınızın silinmesini talep etmek için aşağıdaki bilgilerle bize e-posta gönderin:
Alıcı: destek@eksikvarapp.com
Konu: Hesap Silme Talebi
İçerik: Hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve varsa kullanıcı adınız
Talebin gerçekten hesap sahibinden geldiğini doğrulamak için, kayıtlı telefon numaranız üzerinden bir doğrulama yapabiliriz. Doğrulamanın ardından silme işlemi başlatılır ve tamamlandığında size bilgi verilir.
Hangi veriler silinir?
Talebiniz onaylandığında hesabınızla ilişkili şu veriler silinir:
- Profil bilgileriniz (ad-soyad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, mevki tercihleri),
- Telefon numaranız ve giriş bilgileriniz,
- Oluşturduğunuz ilanlar ve yaptığınız başvurular,
- Teklif ve mesajlaşma geçmişiniz,
- Konum kayıtlarınız ve anlık bildirim tanımlayıcılarınız.
Süreler ve istisnalar
- Silme işlemi, talebiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde tamamlanır.
- Yedekleme sistemlerindeki kopyalar en geç 90 gün içinde temizlenir.
- Yürürlükteki mevzuat gereği saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar (ör. işlem ve güvenlik kayıtları), yalnızca yasal saklama süresi boyunca ve yalnızca bu amaçla tutulur; süre sonunda silinir.
Hesabı silmeden veri sildirmek
Hesabınızı tamamen kapatmadan yalnızca belirli verilerinizin (örneğin geçmiş ilanlarınızın veya profil fotoğrafınızın) silinmesini de talep edebilirsiniz. Bunun için aynı e-posta adresine, hangi verilerin silinmesini istediğinizi belirten bir mesaj göndermeniz yeterlidir.
Sorularınız için
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilir, sorularınız için destek@eksikvarapp.com adresine yazabilirsiniz.